自然の力が生きている天然醸造味噌
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ご注文に際してのお願いとご注意

弊社の味噌は、その性質上、季節によって色味や熟成具合が多少変ることがあります。ご了承ください。
また、一切の合成添加物は使用しておりませんので、酵母や乳酸菌が生きています。気温が20度以上になりますと、酵母の働きが活発になり、袋が膨張したり、表面に白いカビ状のもの(産膜酵母という酵母の一種です)が発生することがあります。5月から10月にかけては冷蔵庫で保存してください。



◆ ご注文は、商品の合計金額が3,240円以上から承っております。


● ご注文は、注文フォーム・e-mail・FAXのいずれかにてお願いいたします。
  FAX:0287-92-3041  e-mail:shop@harukomaya.com


● ご注文の確認について
※ご注文後、注文内容の確認メールを送信いたします。メールが届かない場合は、正確に発注出来ていない可能性がありますので、お手数ですがFAX・e-mail等でお問合せ下さい。


● 代金のお支払い方法について
お支払い方法は、以下の中からお選び下さい。
また、初めてのご注文の方で合計金額が10,800円以上の場合は「コレクト便」か「注文時カード払い」に限らせていただきます。
お支払いの際は、必ずご注文された「ご注文主」のお名前でご送金ください。

■発送についてはお支払い方法がコレクト便、及び注文時クレジットカード払いの場合はクロネコヤマト便、その他についてはゆうパックになります。

■クロネコヤマトの代金引換(コレクト便)
商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードから自由にお支払い方法が選べます。手数料が別途330円かかります。
※ご注文の合計金額が10,800円以上の場合、代引手数料は無料となります。

■注文時クレジットカード支払い
クロネコヤマトのwebコレクトを利用しています。ご注文後、案内に沿ってお支払いをお済ませ下さい。商品の発送は決済確認後になります。

■郵便振替
商品と一緒に郵便振替用紙をお送りいたしますので、着後3日以内にお振込みください。なお、振込料金は、弊社で負担させていただきます。

   ※2022年1月17日以降、現金でお支払いの場合には、現金利用に伴う加算料金110円が
    お客さまのご負担となります。ゆうちょ銀行口座の通帳またはキャッシュカードでの
    お支払いの場合は、加算料金のご負担はございません。
    また、ゆうちょダイレクトをご利用になれば窓口に行かずに月5回までは送金手数
    料、加算料金ともに無料で送金できます。
    その際のお振込先は以下になります。

【ゆうちょダイレクト、ゆうちょ銀行口座 または ゆうちょカードでお振込の場合】
記号番号でのお振込 00320-32333
店名でのお振込   ゆうちょ銀行 当座 〇三九(ゼロサンキュウ)店 番号 32333

【振込先: ※いずれの場合も口座名は「株式会社はるこまや」になります】
  ゆうちょ銀行  00320-6-32333
  足利銀行馬頭支店 普通 2565413

【ゆうちょダイレクト、ゆうちょ銀行銀行口座 または ゆちょカードでお振込の場合】
記号番号でのお振込 00320-32333
店名でのお振込   ゆうちょ銀行 当座 〇三九(ゼロサンキュウ)店 番号 32333


● お届けについて
1. お届けは、ご注文受け付けから7日以内となります。
※在庫がない場合は、こちらからe-mail・電話等でお知らせいたします。
2. 配送便
※宅配便 配達の曜日と時間指定が可能です。
お届け時間指定は下記からお選びいただけます。
|午前中|14時~16時|
|16時~18時|18時~20時|19時~21時|
お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、
お届け地域、配送事情でご要望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
配達日指定をお受けできるのははご注文の日の4営業日目以降になります。但し、到着を保証するものではありません。
3. 国外への配送
※商品の配送先は日本国内のみです。申し訳ありませんが、日本国外への配送はお受けできません。


● 送料について
◆ 送料は、ご注文の金額やお届けする地域によって異なります。
※1箇所につき3,240円以上6,480円(北海道・中国・四国・九州・沖縄の場合は10,800円)未満の場合は、次のようになります。

◆関東・南東北・信越・北陸・中部880円
◆北東北・関西990円
◆中国  1100円
◆四国  1210円
◆九州  1320円
◆北海道 1540円
◆沖縄 1980円

◆1箇所につき6,480円(北海道・中国・四国・九州・沖縄の場合は10,800円)以上の場合、送料はサービスいたします。
◆送り先が北海道・中国・四国・九州・沖縄の場合、10,800円未満でも送料無料と表示されてしまうことがありますが、受注後、価格訂正のメールをお送りさせていただき、ご了承いただいたうえで発送いたします。
◆1箇所につき3,240円未満のご注文はお受けできませんのであしからずご了承下さい。


● 返品・キャンセルについて
※商品の取り扱いには万全を期しておりますが、輸送中の破損品、不良品、またはご注文の品と異なる場合は、到着後5日以内に弊社までご連絡ください。送料は、弊社で負担し、責任をもってお取り替えいたします。なお、それ以外の理由によるお取り替えは、ご遠慮ください。 ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。


●プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報等)は正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
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